Manual de Usuario

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Demo Usuario: hotel / Contrasena: hotel

Al ingresar vera el panel principal. Desde ahi puede acceder rapidamente a personas, productos, habitaciones y servicios.

El menu lateral organiza las opciones del hotel. Use el boton de tres lineas en la parte superior para abrir o cerrar el menu cuando la pantalla sea pequena.

En esta seccion se administra la informacion de las habitaciones.

• Tipos de habitacion: defina categorias como simple, doble, matrimonial o suite.
• Pisos: organice las habitaciones por piso o sector.
• Habitaciones: registre numero, tipo, piso, precio y estado.

Revise que el estado de cada habitacion sea correcto antes de tomar reservas o hacer un check-in.

Use reservas para registrar estadias futuras.

1. Ingrese a Reservas.
2. Seleccione la habitacion y las fechas de ingreso y salida.
3. Complete los datos del cliente.
4. Guarde la reserva.

Cuando el huesped llega al hotel, puede convertir la reserva en check-in desde las opciones disponibles.

El check-in registra el ingreso real del huesped.

• Elija una habitacion disponible.
• Seleccione o registre al cliente.
• Agregue acompanantes si corresponde.
• Confirme fechas, tarifa y observaciones.

Al finalizar, la habitacion queda asociada a una estadia activa.

El check-out se usa cuando el huesped finaliza su estadia.

1. Busque la habitacion o movimiento pendiente.
2. Revise noches, productos, servicios, descuentos y cargos extras.
3. Seleccione la forma de pago.
4. Genere el comprobante o ticket si corresponde.

Antes de cobrar, revise el total con el huesped para evitar ajustes posteriores.

La caja permite controlar ingresos y egresos del dia.

• Apertura: registre el monto inicial.
• Ingresos: cargue cobros o ventas.
• Egresos: registre gastos o salidas de dinero.
• Cierre: compare el dinero esperado con el dinero real.

En personas se guardan los datos de clientes, huespedes, proveedores o personal.

Complete los datos principales como nombre, documento, telefono, nacionalidad y ciudad. Si el cliente solicita factura, cargue tambien los datos fiscales.

Registre los productos y servicios que el hotel vende o carga a las habitaciones.

• Productos: bebidas, snacks, articulos de frigobar u otros consumos.
• Servicios: lavanderia, cochera, desayuno, late check-out u otros adicionales.

Use nombres claros y precios actualizados para evitar errores al momento del cobro.

Los reportes ayudan a consultar informacion del hotel por fecha y filtros.

• Caja: movimientos de dinero.
• Ventas: productos y servicios vendidos.
• Check-in y check-out: ingresos y salidas de huespedes.
• Huespedes: listado de personas alojadas.
• Reservas: reservas registradas y su situacion.
• Documentos de venta: comprobantes emitidos.

Para usar un reporte, seleccione fechas, aplique filtros si los necesita y presione Generar Reporte.

• Antes de hacer check-in, confirme que la habitacion sea la correcta.
• Antes de cerrar una caja, revise ingresos, egresos y comprobantes.
• Use los reportes al final del turno para controlar ventas y movimientos.
• No comparta su usuario y contrasena con otras personas.
• Si un dato parece incorrecto, revise el registro antes de eliminarlo.